Thông tin chung về dịch vụ VNPT Email Quốc tế

Nền tảng công nghệ: Dịch vụ sử dụng nền tảng công nghệ của Microsoft.
Phiên bản sản phẩm: Đồng bộ với phiên bản của Microsoft cung cấp trên thị trường.
Mô tả sản phẩm, dịch vụ:
- Dịch vụ VNPT Email Quốc tế (Microsoft Office 365) là dịch vụ cung cấp bản quyền (license) sử dụng dịch vụ Email cho các khách hàng cá nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng các dịch vụ Email theo tên miền riêng (Ví dụ: tenmienrieng@tencongty.com).
- Ngoài ứng dụng Email, dịch vụ còn cung cấp các ứng dụng Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), dịch vụ đám mây an toàn (OneDrive, SharePoint, Exchange) và nhiều ứng dụng khác tùy theo gói dịch vụ khách hàng lựa chọn sử dụng.
- Dịch vụ kinh doanh trên cơ sở hợp tác kinh doanh (bán lại license) giữa VNPT và đối tác. Các điều khoản thỏa thuận, hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ dịch vụ được kế thừa và áp dụng theo thông báo của Microsoft.

Gợi ý lựa chọn gói Microsoft phù hợp

Cùng với chính sách thắt chặt, yêu cầu người dùng phải sử dụng phần mềm có bản quyền của nhà cung cấp và chủ trương thúc đẩy sử dụng phần mềm hợp pháp của nhà nước, nhu cầu sử dụng các ứng dụng Microsoft Office 365 đang có xu hướng gia tăng. Dưới đây là định hướng các phân khúc khách hàng tiềm năng, động lực mua hàng và gói dịch vụ khuyến nghị phù hợp:

Nhóm đối tượng	Phân khúc chi tiết	Động lực mua hàng của khách hàng	Gói dịch vụ khuyến nghị
Tập khách hàng chịu sức ép tuân thủ Pháp Lý & Bảo Mật Cao	Khối Gov: Cơ quan hành chính, ngành nhà nước. Khối BFSI: Ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, quỹ tài chính. Khối Văn phòng luật, VP công chứng. Khối Y tế: Bệnh viện tư nhân, bệnh viện quốc tế, chuỗi phòng khám, chuỗi nhà thuốc lớn.	Áp lực tuân thủ các Nghị định về an toàn thông tin, sở hữu trí tuệ. Yêu cầu tối cao về Bảo mật dữ liệu khách hàng/bệnh án, chống rò rỉ thông tin.	Microsoft 365 E3 / E5
	Doanh nghiệp FDI / TCDN: Các công ty có vốn đầu tư nước ngoài hoặc công ty mẹ ở quốc tế (kinh doanh hợp tác với DN nước ngoài,…).	Tuân thủ chính sách bản quyền toàn cầu của công ty mẹ (Global Compliance).	Microsoft 365 E3.
Tập khách hàng sử dụng dịch vụ tính năng chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu công việc	Nhóm ngành kết nối toàn cầu: Xuất nhập khẩu, Logistics, Thương mại quốc tế. Xây dựng & Bất động sản: Chủ đầu tư, nhà thầu xây dựng, tư vấn thiết kế. Công nghệ & Viễn thông (ICT): Các công ty phần mềm, tích hợp hệ thống. Sản xuất & Chuỗi phân phối: Các nhà máy, doanh nghiệp thương mại có mạng lưới lớn.	Cần hệ thống email có độ tin cậy cao, chống spoofing/phishing để giao dịch quốc tế. Đồng bộ định dạng file tuyệt đối khi làm việc với đối tác nước ngoài. Quản lý kho tài liệu khổng lồ (bản vẽ, hợp đồng, hồ sơ thầu). Cần tính năng Đồng tác giả (Co-authoring) để kết nối liên tục giữa Văn phòng và Công trường/Nhà máy. Xử lý các file Excel dữ liệu lớn, macros phức tạp mà các công cụ Cloud miễn phí không tải nổi.	Gói Office 365 Standard hoặc Premium / Office 365 Basic / Standard
Tập khách hàng sử dụng dịch vụ để xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp	Marketing Agencies / Media: Công ty truyền thông, tổ chức sự kiện, quảng cáo. Giáo dục Tư thục & Quốc tế: Trường hệ K-12 tư thục, Đại học quốc tế, chuỗi Trung tâm Anh ngữ lớn. Chuỗi Bán lẻ / F&B: Các thương hiệu có nhiều điểm bán.	PowerPoint chuyên nghiệp là công cụ thể hiện sự chuyên nghiệp với khách hàng. Microsoft Teams / SharePoint làm nền tảng vận hành lớp học, quản lý giáo án và tương tác trực tuyến. Định vị thương hiệu chuyển đổi số 4.0 chuẩn quốc tế để thu hút học viên/khách hàng.