CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TẠI OZTECH
Nhằm đảm bảo sự thuận tiện và rõ ràng trong giao dịch, OZTECH áp dụng chính sách thanh toán như sau:
1. Phương thức thanh toán
OZTECH hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Chuyển khoản ngân hàng: Đây là hình thức khuyến khích cho các hợp đồng dịch vụ hoặc đơn hàng thiết bị/phần mềm.
- Thông tin tài khoản:
- Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN OZTECH
- Tài khoản: 2338856789999
- Tại: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB)
- Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng/Công ty] – [Mã đơn hàng/Số hợp đồng] – [Thanh toán dịch vụ/mua hàng].
- Thanh toán trực tiếp: Áp dụng khi giao dịch tại văn phòng OZTECH (nếu có) hoặc các trường hợp đặc biệt đã thỏa thuận trước.
2. Quy trình thanh toán theo loại hình
- Đối với Bản quyền phần mềm: Thanh toán 100% giá trị hợp đồng/đơn hàng trước khi OZTECH bàn giao mã kích hoạt (License Key) hoặc file cài đặt.
- Đối với Thiết bị phần cứng:
- Đơn hàng lẻ: Thanh toán 100% trước khi giao hàng.
- Đơn hàng dự án/số lượng lớn: Thanh toán theo tiến độ đã quy định trong hợp đồng (thường là tạm ứng 30% – 50% khi đặt hàng, thanh toán phần còn lại sau khi bàn giao).
- Đối với Dịch vụ giải pháp CNTT:
- Thanh toán theo giai đoạn hoặc theo tháng/quý tùy vào hợp đồng dịch vụ (SLA) đã ký kết.
3. Quy trình xác nhận thanh toán
- Sau khi nhận được thông báo chuyển khoản thành công, OZTECH sẽ kiểm tra và xác nhận qua email/tin nhắn cho Quý khách trong vòng [02 – 04] giờ làm việc.
- Trường hợp sau 24 giờ chưa nhận được xác nhận, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp hotline: 0918902939 để được hỗ trợ kịp thời.
4. Chính sách xuất hóa đơn
- OZTECH xuất hóa đơn GTGT (VAT) điện tử cho tất cả các giao dịch.
- Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, địa chỉ, mã số thuế) ngay tại thời điểm đặt hàng. OZTECH không chịu trách nhiệm nếu thông tin Quý khách cung cấp sai lệch dẫn đến việc phải điều chỉnh hóa đơn.
5. Cam kết bảo mật thanh toán
- OZTECH cam kết không lưu trữ bất kỳ thông tin tài khoản ngân hàng hay thẻ tín dụng của khách hàng trên hệ thống.
- Mọi giao dịch chuyển khoản đều thực hiện trực tiếp trên hệ thống ngân hàng do Quý khách tự kiểm soát.